2018年，出行市場已經進入到了智慧出行的第四階段，人們可以方便使用各種租車產品出行。但如果把目光放到十五年前，那時沒有網約車，個人短租自駕不甚流行，就連起步較早的企業(yè)長租業(yè)務，在市面上也難找到正規(guī)的、服務穩(wěn)定的租賃公司。15年來，租車市場發(fā)生了翻天覆地的變化，以企業(yè)租車為例，從車型單一到如今訂制化服務，從以前各地魚龍混雜的租車小作坊割據一方到如今以遍布全國乃至全球統(tǒng)一營業(yè)網點的大公司為主，長租市場的發(fā)展令人感嘆不已。15年間，租車市場緣何變化巨大？我們或許可以從某大型跨國企業(yè)與目前國內長租市場龍頭首汽租車的合作經歷找到些許原因。

復雜的市場環(huán)境下，客戶的一次嘗試對租車企業(yè)彌足珍貴

“2003年，在當時復雜的租車環(huán)境下，我們抱著試一試的的態(tài)度與首汽租車開始了合作，方式很簡單，首汽租車應我們的要求，買了兩臺嶄新的車輛長租給我們，并從第三方服務公司為我們推薦了兩名司機。我們之后長達15年的合作就是這么開始的?！边@家跨國企業(yè)最早接洽首汽租車的車輛采購負責人李經理在談到與首汽租車的合作時仍然記憶猶新。

2003年到2010年這幾年間,雙方的合作默契不斷增加，該企業(yè)的采購量從最初的兩臺，逐漸增加至二十幾臺，服務的范圍雖在北京地區(qū)，但采購的數(shù)量幾乎是他們當?shù)匦枨蟮?0%。首汽租車作為國內最早一批從事租車行業(yè)的老牌國企，以在企業(yè)長租領域豐富的服務經驗，以及自身優(yōu)質的、穩(wěn)定的服務, 不斷受到該企業(yè)內部用戶的好評。

市場需求在變化，能解決問題的租車企業(yè)才有發(fā)展

2011年開始，隨著該企業(yè)在國內業(yè)務的擴大，在京外的需求格外突出?！拔覀儺敃r采購的供應商都是當?shù)氐囊恍┬」?，供應商?shù)量繁多，企業(yè)總部在北京，供應商卻在外地，給管理帶來了很大的困難，導致采購成本不斷增加。”面臨企業(yè)需求變化與租車市場能力不足的現(xiàn)象，李經理說道，“當時的我們，急需一家租賃公司能夠解決全國用車的問題?！?/p>

而此時的首汽租車，正在向全國化發(fā)展。憑借之前穩(wěn)定的合作與默契，首汽租車先后為該企業(yè)在福建、廣西、江蘇、天津等地區(qū)的車輛需求提供了服務。通過這一次合作，首汽租車為該企業(yè)整合了一部分規(guī)模小的、不合規(guī)的供應商。截止2013年，兩年時間內，該企業(yè)從首汽租車的采購量增至八十余臺，雙方合作又上了一個臺階。

行業(yè)在飛速發(fā)展，企業(yè)革新方能引領潮流

時間來到2014年，出行市場風云變幻。彼時的租車市場雖仍以長租業(yè)務為主，但長租市場的年復合率已降至11%，長租市場接近飽和，短租市場正在飛速增長。也是從2014年開始，首汽租車開始實施“國際化、互聯(lián)網化以及混合所有制”發(fā)展戰(zhàn)略，通過創(chuàng)新重資產O2O模式，打造B2B2C業(yè)務鏈，搭建全新運營模式，差異化設計產品，自主研發(fā)技術平臺，引入市場化運行機制，廣泛尋求戰(zhàn)略合作，在技術能力、業(yè)務規(guī)模、品牌影響力等方面得到了顯著提升。首汽租車從原先只在北京提供地域性服務，到如今在全國70多個城市開設直營分公司，門店及網點超過900個，車隊規(guī)模逾6萬輛，開設國際租車業(yè)務，覆蓋140多個國家，超過3700個站點。

“目前我們在華全國約有近百家分子公司與辦事處，首汽的網點可90%覆蓋，所以我們新的合作又被激活了。截止到目前，我們采購數(shù)量達到了100余臺，采購總額約5000余萬元，是我們目前在華地區(qū)最大的汽車租賃供應商?！崩罱浝碓谡劦侥壳芭c首汽租車的合作時說，“當然，我們看重的不止是網點覆蓋，首汽租車企業(yè)長租、自駕短租、車隊管理系統(tǒng)為我們提供了多樣化的服務產品,滿足了我們不同的出行需求。其次首汽租車特有的直營分公司模式有著其他公司無法比擬的內部管控能力、系統(tǒng)支持能力，為我們提供服務的同時減少溝通成本,讓我們能夠享受到穩(wěn)定的服務。最重要的是，從成本節(jié)省的角度，使我們的采購方式也跟著發(fā)生了變化，從之前的單純壓低租價的方式，改為通過首汽一整套的車隊管理解決方案，滿足我們用車需求的同時，降低了成本?！?/p>

結語：回顧15年該跨國公司與首汽租車的合作歷程，首汽租車始終傳承和踐行著國賓級服務標準，在市場飛速發(fā)展時，整合各方優(yōu)質資源，以不斷創(chuàng)新的精神應對市場需求的變化，全面擁抱互聯(lián)網化、國際化，真正成為企業(yè)共赴前程的伙伴。正是因為如此，首汽租車在贏得客戶信賴的同時，也贏得了國內長租市場龍頭的位置，也正是因為有這樣的企業(yè)存在，國內租車市場得以良性健康的發(fā)展，能夠讓企業(yè)及個人享受到便捷的出行方式。